R. A. Y. Tambunan, Y. Kusumadewi, and M. Nasruddin, “Efektivitas Mekanisme Arbitrase Oleh Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Dalam Menangani Sengketa Konsumen Bidang Properti”, krisnalaw, vol. 8, no. 1, pp. 19–36, Feb. 2026.